到了2017年的5月20日，“奥迪忠诚员工”刘鹏飞入职就满15年了。15年不跳槽，在“涨薪靠跳槽”几乎要成为全社会共识的眼下，真是一朵奇葩。“我没觉得自己很奇葩。”刘鹏飞说，“我也有个人发展的需求，但是真的没有跳槽的需要啊。”

　　第一步的感情每一步的感情

　　2014年，32岁的刘鹏飞获得了加入运通汽车集团后的第三次升职，成为了北京兴奥晟通4S店的车间经理。“成了经理之后再给员工们做培训，特别是给新入职的技师做培训的时候，又多了些新的感受。”

　　2002年，应届毕业的刘鹏飞也是从这样的专业培训课程开始入行的。

　　第一个月的学习效果评估考试，感觉吃透了培训内容、日常工作也很顺手的刘鹏飞很自信，一见考题却傻了眼：没想到日常工作之外还有那么多必须要注意的特殊情况。

　　“考试成绩下来，我竟然只得了9分，当时人完全蒙掉了。”刘鹏飞到现在还对当时的情景记忆犹新，“这才明白为什么公司只让我这样新入行的技师打下手。”

　　出乎刘鹏飞的意料，公司并没有把他扫地出门，甚至连批评都没有。相反地，领导鼓励了他，而且指导他要善于沟通、和同事们互帮互助，还要持续学习。原来运通汽车集团早有完善的员工成长支持体系，既对员工高标准、严要求，又提供资源、创造条件帮助员工达标；丰富多样的培训覆盖各个岗位、各个职级，极大地促进了员工的持续成长。

　　刘鹏飞得到鼓励，气馁和担忧一扫而空，开始更加努力地学习。他向老师傅请教遇到的问题，多学多问多研究，提升专业技能；寻找各种学习知识手册，研究老师傅之前的学习工作笔记；下班后与同事一起探讨维修时遇到的故障难题，积累维修经验……在第二个月就把考试成绩一跃提高到了80分。

　　15年的时间里，适合各个阶段岗位和上升需要的培训、同事们相互促进的学习氛围一直伴随着刘鹏飞。从普通技师，到车间组长、车间主任，再到车间经理，刘鹏飞在持续学习的同时也成了讲师，把自己成长之路上得到的帮助和鼓励，传递给了更多的同事。

　　阶梯在脚下未来无压力

　　15年间，刘鹏飞完成了为人夫、为人父等几件人生大事。

　　和妻子刚认识的时候，刘鹏飞还是普通技师。一段时间的热恋后，有了结婚的想法，刘鹏飞开始设想未来——买房、装修，将来养育孩子……身上的压力似乎一下子大了起来。

　　就在这时，刘鹏飞得到了第一次晋升的机会。

　　原来，刘鹏飞认真努力的工作态度、过硬的维修技术水平，此前就已在运通汽车集团的定期员工工作表现考核中脱颖而出；恰巧此时车间组长职位出现了空缺，刘鹏飞便得到了车间经理的推荐，并最终通过竞聘，顺利地晋升为了车间组长。

　　运通汽车集团的员工晋级管理制度，给了所有像刘鹏飞一样积极进取的员工踏实面对生活的底气。每一职级的员工，达到什么样的能力水平、满足什么样的业绩条件就可以晋升到下一职级，都有明确的规定。员工因此得以理清了自身职业发展的目标，对自身的现状与差距、努力的方向与对应的回报都得到了明确；严格贯彻的制度也从不会让员工失望。

　　“我是个男人，应该努力工作，给她更好的生活——我能做得到。”得到晋升之后不久，刘鹏飞求婚、如愿地与妻子喜结连理。在那之后，他坚守着对自己许下的诺言，积极上进，也一步步地把自己的小家经营得更美好。

　　2004年，晋升为车间组长的第一年，刘鹏飞和妻子迎来了自己的小宝宝。孩子满月那天，公司的领导特地到刘鹏飞的家里看望。刘鹏飞看着眼前欢乐的场景，心里并没有曾经的压力感。“一定要给孩子一个好的成长环境。我能做得到。”2009年，晋升到车间组长的第三年，刘鹏飞和妻子拥有了自己的房子，实现了给孩子好的成长环境、让一家三口过上更幸福的生活的人生目标。

　　“玩命”的快乐 我们一起

　　2016年7月20日，北京遭遇入汛以来最大暴雨袭击，很多路段大面积积水；车辆被淹熄火，车主受困、急需道路救援的情况集中爆发。

　　刘鹏飞作为经理，亲自带着救援团队冲进大雨里，冲过积水的路面赶到受困车主身边；甩掉鞋袜、卷起裤腿，蹚水勘查情况；不等拖车到位，直接开自己的私家车充当拖车，力争把车主的损失降到最低。

　　当天，直到深夜仍不断有新的求援电话打来；刘鹏飞就硬是带着团队不吃不喝地坚持救援，直到第二天凌晨将最后一位车主的爱车救离险境。

　　很多车主都被“玩命”的刘鹏飞震撼、感动，和刘鹏飞成了“铁磁”；刘鹏飞却很淡然。“这样的战斗力当然不是一蹴而就的，我们面对所有的客户需求的态度一直都是这样的。团队的行动也不是光靠我一个人以身作则就能带动得起来的，我们所有人都做不出来把客户撂在雨里不管那种事。”

　　这样的话，刘鹏飞在获得“北京兴奥晟通企业忠诚奖”、被一汽大众奥迪授予“奥迪忠诚员工”称号的感言中都曾说过：“运通汽车集团务实、高效、责任、和谐的核心价值观让我成为了一个有原则、有追求的人，和有着同样原则的伙伴们一起战斗带给我快乐，我也由衷地为自己是这样的团队的一员而骄傲。”

　　正是因为这样的价值观，让所有像刘鹏飞一样有追求的员工聚集在一起，在运通汽车集团这个平台上获得了无可替代的个人价值实现；而由此建立起来的员工与运通汽车集团间的归属感，将员工与运通汽车集团紧紧地联系在了一起，形成了家一般亲密而又牢固的关系。

　　15年前和刘鹏飞差不多同期加入运通汽车集团的同事们，如今已有很多人像刘鹏飞一样晋升到了经理级；15年间，运通汽车集团坐稳了中国最具影响力的汽车服务企业之一的行业地位。一代运通人的经历证明了，员工的成功与企业的成功是一体的，培育员工、成就员工的企业，才能收获员工的忠诚，才能成就自己。