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车发发·东莞·江滨花园店盛大开业

2017-09-05 18:12 来源:中国网
9月4日,车发发 东莞 江滨花园店盛大开业,为车发发全国连锁第29家门店、也是其东莞区域第5家门店。随着车发发门店数量的增加,车发发品牌影响力的扩张,车发发模式或将对车后企业的互联网化变革起到标杆性作用。

  9月4日,车发发 东莞江滨花园店盛大开业,为车发发全国连锁第29家门店、也是其东莞区域第5家门店。车发发CEO王海先生、COO郑明春先生及数十名发糕参与了本次开业典礼。王海先生对冒雨前来的发糕表示感谢,表示车发发将以更好地服务回馈顾客。王海先生还透露,预计到9月底,车发发直营连锁门店数量将达到39家。

  互联网养车 颠覆了传统养车模式

  在成立车发发以前,车发发CEO王海花了近半年的时间深入调研了中国的车后市场。在调研中发现,车后维修店最显著的特点就是无论是街边,还是所谓的连锁汽车服务门店都还是传统的运营模式:一家店覆盖周边区域,做的几乎都是熟人的生意,员工多为亲友,门店老板无运营意识、无标准制度。这就导致了行业痛点重重:对于用户而言,门店服务价格不透明、品质无法保障、服务不标准化;对于门店而言,获客渠道单一、赢利点单一,还要面对强势的供应链,造成消费者与汽车服务企业双双痛苦的现状。

  车发发创立之初,即确立了致立于解决行业本质问题的“直营连锁养车平台”战略,坚定地建立完备的线上平台和深度的线下维修运营系统,以直营掌控服务品质和用互联网方式提升行业效率。

  车发发开创了全新的互联网养车模式,实现用户“随时随地一键养车”的颠覆式体验。一方面,通过车发发自主研发的养车SAAS系统,用户可以通过线上平台实现预约、咨询、比价、下单等功能,消费更便捷、透明。与此同时,车发发标准化服务体系保证了维修品质,杜绝了传统维修修不好车、坑宰顾客的现象;另一方面,凭借车发发线上平台及直营连锁全球供应体系,门店客流更稳定,采购成本更低,生存能力大大增强。

  无论是从消费者层面还是从维修厂运营层面,互联网养车都颠覆了传统模式。

  众多 发糕 风雨无阻参加开业庆典

  从车发发首家直营连锁门店深圳·宝安·曦城别墅店正式开业到现在,邀请发糕参与是每次开业典礼必不可少的步骤。江滨花园店开业正赶上 “玛娃”台风的光临,但依然有数十位发糕风雨无阻,热情赴邀参与开业庆典。

  “之前有在网上见过车发发品牌,后面有一次车子空调出问题了,去4S店说更换配件,报价一千四百多,之后来车发发检修,发现只是一个很小的问题,工程师帮我调了一下,几十块就修好了,之后就一直在车发发修车了。”应邀参加开业典礼的奥迪车主杜小姐表示。杜小姐认为在车发发养车最重要的是维修技术好、价格放心。

  在参加开业典礼的发糕里面,大部分是在车发发服务半年以上的车主,他们早已习惯互联网养车模式,认同车发发品牌,并十分乐意参与车发发官方活动,自发传播。据悉,目前车发发总用户超过20万,其中“骨灰”级发糕接近百位。

  据车发发CEO王海介绍,相比传统维修门店,车发发更注重用户运营。“车发发要与用户做朋友,在用户群中挖掘KOL,实现品牌裂变传播。”王海表示。关于忠实发糕的评选,一般是根据消费、到店、活动参与次数进行评定,官方对于忠实用户会有更大力度的优惠及优先体验新产品的机会。这也是车发发用户快速增长,用户忠诚度不断提升的重要因素。

  据透露,车发发9月将有12家门店开业,目前已经开业2家,剩下的10家门店依然以深圳、广州、东莞为主。随着车发发门店数量的增加,车发发品牌影响力的扩张,车发发模式或将对车后企业的互联网化变革起到标杆性作用。

【责任编辑:王京辉】
作者
中国青年报 汽车圈

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