当前位置:中青汽车频道 ->> 行业焦点 ->> 正文

车主不在4S店买保险不让提车 4S店:可以退车呀

2017-10-30 08:41 来源:华商报
安先生花63万多元在陕西中宝宝马4S店购置了一辆宝马车,交付全款准备提车时,被销售方告知“不买商业险,不能提车”。”  安先生说,在订车时,4S店说必须加装1万元装潢才售车,他已经让步加装了1万元装潢,这次提车绝不会在4S店购置商业险。

  安先生花63万多元在陕西中宝宝马4S店购置了一辆宝马车,交付全款准备提车时,被销售方告知“不买商业险,不能提车”。

  消费者:同样的险种,4S店的价钱要高出几千元

  “10月20日,我在陕西中宝宝马4S店交了2万元定金,准备购置宝马X5。25日交了剩下的61万余元尾款,准备第二天提车时却被告知,如果不在4S店购买商业保险,就不能为我办理提车手续,只能退车。”安先生说,“当时交车款时,我已经一再妥协,我本来打算刷信用卡的,可4S店要我交手续费,我无奈把定期存款变成活期取了出来,交了尾款,光利息就损失不少。现在又让我退车,这不是欺负我们消费者吗?”

  安先生说,在订车时,4S店说必须加装1万元装潢才售车,他已经让步加装了1万元装潢,这次提车绝不会在4S店购置商业险。

  “作为消费者,在哪买保险应该是我的权利,而非店家强行搭售着让我购买。更何况在外面买保险要比在4S店便宜很多。”安先生告诉华商报记者,起初4S店内的保险员根据他所需险种算的价钱是16000余元。“买车的都知道在4S店买保险比较贵,当时我想让对方优惠一点,对方说让我在外面打听一下价钱,‘这已经算便宜的了’。”随后,安先生打听了价格,让他生气的是,同样的险种,甚至保额还比4S店还要高,价钱却只要11000余元,4S店的价钱要高出几千元。

  4S店:这是店里的规定,没办法

  昨日下午,记者陪同安先生再次来到中宝宝马4S店沟通。销售顾问表示,当初已和安先生签订了一份售车补充协议,如果不在4S店购买商业险,则不能享受售车优惠价,“这车裸车原价72万,现在安先生是以62万购置的,就是享受了优惠价”。记者质疑该4S店的行为属于强行搭售保险,销售顾问说他们并非强制搭售保险。

  对销售顾问的说法,安先生很气愤:“我车款都交了,你们因为保险的问题不把车给我,这怎么不是强行搭售啊?”

  销售顾问说:“你可以退车呀!”沟通无果后,安先生希望和店内负责人协商,销售顾问请示领导后说:“必须在店里买保险,这是店里的规定,没办法。”

  工商部门:4S店属强行搭售

  随后,无奈的安先生向西安市工商局航天分局进行投诉。听了安先生的遭遇后,工商局工作人员表示,4S店的行为属于强行搭售保险,是违法行为,该行为是国家明令禁止的。昨日下午,工商航天分局受理了安先生的投诉,并称将会协调处理此事。

  昨日,记者就此咨询了中国法学会会员张允光,他表示:“购买商业保险属于消费者自主行为,4S店不能用任何形式的捆绑销售模式,侵犯消费者的自主选择权。即便消费者和4S店签订了这份补充协议,也应当视为无效协议。” 华商报记者 谢涛 摄影 陈团结

【责任编辑:王京辉】
作者
中国青年报 汽车圈

我们将通过“八戒社”宣扬我们的价值观……

品了又品
特斯拉上海建厂协议或敲定 国产Model 3有望降价3成

今年年初,特斯拉终于证实正在同上海市政府协商关于在上海投建工厂事宜,并宣称将在2017年年末公布这一消息。针对特斯拉上海建厂的传闻,特斯拉中国10月23日在接受《证券日报》记者时表示,为更好地服务中国市场,特斯拉正与上海市政府探讨在该地区建设工厂的可能性。

2017-10-26 08:51
涉嫌垄断 欧盟搜查大众等德国车企

继日前突击搜查宝马集团之后,欧盟对德国汽车行业的反垄断搜查23日被证实扩大至大众集团和戴姆勒集团。宝马集团新闻发言人20日已表示,宝马因涉嫌德国汽车行业垄断遭欧盟监管者突击搜查。

2017-10-26 08:45
东京车展,一场“撼动世界”的丑闻盛宴?

“日产汽车公司执行副总裁丹尼尔·斯基拉奇的上台没有音乐,没有笑脸,推出iMx之前,他做的第一件事是鞠躬道歉”,一位同行记录了日产汽车在本届东京车展上的这一细节。昨日(10月25日),被称作与日内瓦车展、北美车展、巴黎车展(或法兰克福)车展齐名的东京车展正式拉开帷幕。

2017-10-26 08:43
热门点击

今年年初,特斯拉终于证实正在同上海市政府协商关于在上海投建工厂事宜,并宣称将在2017年年末公布这一消息。针对特斯拉上海建厂的传闻,特斯拉中国10月23日在接受《证券日报》记者时表示,为更好地服务中国市场,特斯拉正与上海市政府探讨在该地区建设工厂的可能性。

READ MORE

继日前突击搜查宝马集团之后,欧盟对德国汽车行业的反垄断搜查23日被证实扩大至大众集团和戴姆勒集团。宝马集团新闻发言人20日已表示,宝马因涉嫌德国汽车行业垄断遭欧盟监管者突击搜查。

READ MORE

“日产汽车公司执行副总裁丹尼尔·斯基拉奇的上台没有音乐,没有笑脸,推出iMx之前,他做的第一件事是鞠躬道歉”,一位同行记录了日产汽车在本届东京车展上的这一细节。昨日(10月25日),被称作与日内瓦车展、北美车展、巴黎车展(或法兰克福)车展齐名的东京车展正式拉开帷幕。

READ MORE

今天上午记者从市小客车指标调控管理办获悉,本期普通小客车指标摇号基准中签比约为865比1。经审核,截至2017年10月8日24时,普通小客车指标申请个人共有2836463个有效编码;示范应用新能源小客车指标申请个人共有78725个有效编码。

READ MORE