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瞬间路转粉 丰田TNGA到底靠什么“收买”人心?

2017-12-01 16:24 来源:东方网汽车频道
几个月前,跟一位朋友吃饭聊天,说起他最近想给家里父母换一台代步的车,他曾想过要不要在BBA的入门级轿车里选一辆,让爹妈过过开豪华车的瘾。但思来想去,他最终还是觉得买一台日系车比较靠谱。

  几个月前,跟一位朋友吃饭聊天,说起他最近想给家里父母换一台代步的车,他曾想过要不要在BBA的入门级轿车里选一辆,让爹妈过过开豪华车的瘾。但思来想去,他最终还是觉得买一台日系车比较靠谱。

  我问他选择落差咋这么大?

  "倒不是预算问题,主要还是因为父母的车如果哪儿有什么问题,到头来还是我来处理。买一辆省心的车,其实也是在替我自己着想,况且他们对车也没什么要求。" 确实,年轻人平时工作已经忙成狗,如果车子还经常掉链子,即使不考虑金钱,时间上也是折腾不起的。

  (朋友的老款凯美瑞,看起来真不是一款能燃起人驾驶欲望的车。)

  朋友自己开的是一辆凯美瑞。"老实说,当时我觉得这车样子看起来挺无聊的,不过听人说丰田车耐用,价格也在自己预算之内就买了。" 车子也果真没让他失望,跑了好些年,别说大修,小毛病都不多。正因为这样,在帮父母选车时,他打算再次选择这个日系车中最可靠的品牌。

  说丰田是日系中最靠谱的品牌,其实一点也没夸大。在美国,丰田已经连续五年荣登《美国消费者报告》汽车可靠性排行榜榜首,这个号称"永不接受任何商家'充值"的第三方评测机构在业内颇为权威;在2017年美国J.D.Power的汽车可靠性调查(VDS)中,丰田排在第三,仅次于并列第一的雷克萨斯和保时捷。可以说,在美国销售的所有品牌中,可靠性能像丰田这样长期名列前茅的,除了保时捷还真找不出第二个了,很多豪华品牌甚至还达不到平均值。

  (品牌的整体可靠性是由每100辆车出现的问题数量(PP100)决定。数值越少,即表示问题越少,车辆越可靠。)

  至今,丰田已经走过80个春秋,这个低调的品牌一直在踏实造车,把更多精力放在提升车辆实用性和可靠性上,一步步成为一个亲民、靠谱的汽车品牌,却缺少了一些鲜明个性--甚至有人说,没个性就是丰田最大的个性。

  就像我的朋友选择丰田的理由,只是因为它足够可靠,却从不是因为车有多好看--事实上,丰田车身上也常常被贴上"中庸"、"沉闷"、"古板"的标签。

  不过,随着广州车展前夜第八代凯美瑞的到来,以上剧情却出现了180度的大翻转。

  01 变革是延长企业寿命的唯一手段

  "这真的不是雷克萨斯或者新款锐志吗?"看到新一代凯美瑞后,朋友立马微信小窗我。

  我早就不是第一次听到别人这么评价新凯美瑞了,毕竟这种尝试在B级车领域是极其罕见的--以前的雅阁、天籁、迈腾,无一不是走成熟稳重路线。的确,无论是简洁大气如雷克萨斯的普通版,还是年轻激进如锐志的运动版,新凯美瑞的颜值已经颠覆了一大票人心中对丰田、对凯美瑞的固有印象--天啊!那个中规中矩的丰田去哪里了?

  (无论是普通版还是运动版前脸,新一代凯美瑞都称得上惊艳。)

  也多亏新凯美瑞的焕然一新,在全球范围内收获了广泛关注,顺带让"TNGA"这四个字母频频走入人们视野。

  TNGA最早见于第四代普锐斯,彼时丰田并没有大力宣传TNGA,以至于TNGA甚至被误会为丰田的一个新平台。而后,随着TNGA架构下的两款车型--C-HR和第八代凯美瑞先后登场,TNGA的奥义才一点点地得到解读。

  TNGA是Toyota New Global Architecture的首字母缩写,它不是一种单一技术,也不是一款特定车型,是丰田为"制造更好的汽车"进行的一次革命性的自我颠覆。

  (TNGA不是单指一种技术,一款车型,或者一种制度。)

  如今的丰田,已经是一家在全球首屈一指的领军车企,多年蝉联全球销冠,无论在传统燃油车还是新能源车领域都遍地开花。因此,很多人不理解,为什么丰田要最稳定、最平衡的时候来搞革命?

  事实上,随着消费市场的不断变化,汽车行业里的暗涌迭起,谁都不知道这派和谐景象能持续多久。外界往往只看到丰田的稳定和强大,却看不到丰田的阻力其实已经凸显。

  年销量达千万辆级别的丰田,在全球28个国家和地区设有生产基地,在160国家和地区设有销售服务网点,布局虽广,但也增加了每个环节之间的沟通成本,拖慢了决策效率和反应速度,影响了经营效果。

  (丰田旗下产品众多,如不能适当整合,将会增加大量重复生产工作。)

  作为一家拥有最丰富产品线的车企,丰田的产品细分平台多达100多个,发动机有800多种,其中存在不少功能相近、重叠的部件因得不到及时整合,导致了不必要的重复生产,增加了生产负担;

  过去的丰田车相貌平平,性格沉闷,但时下的年轻消费者却既要车辆操控好又要够舒适、既要油耗低又要性能高、既要空间足又要造型酷……这一组组矛盾体,正阻碍着丰田靠近年轻人追求个性、运动的需求。

  TNGA架构就是为解决以上问题而来的--用丰田人的话来说,就是举全公司上下之力,对企业内部管理体制到产品研发进行全产业链的革新。

  (TNGA架构是丰田从内到外的一次全产业链的革新。)

【责任编辑:王京辉】
作者
中国青年报 汽车圈

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