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失速、脱挡、顿挫等安全隐患沃尔沃承认变速箱问题

2018-09-19 09:15 来源:北京青年报 李东颖
9月7日,央视财经频道报道了沃尔沃变速箱的一系列故障问题。节目播出后,沃尔沃汽车销售(上海)有限公司对此发布了《关于部分沃尔沃旧款XC60双离合变速箱情况的说明》(以下简称《说明》)。

  沃尔沃汽车终于承认其产品变速箱问题。

  9月7日,央视财经频道报道了沃尔沃变速箱的一系列故障问题。据央视报道,车主田先生的进口SUV沃尔沃XC60在上海高架桥上突然失去动力,仪表盘显示变速箱性能低。4S店的维修人员检测后表示,车辆失速脱挡是双离合变速箱故障所致,但车子过了质保期,修理费必须车主自己出。

  田先生的遭遇并非个案,据节目报道,北京的朱先生、李女士都曾在驾驶沃尔沃车辆时出现突然失去动力等变速箱问题。

  节目播出后,沃尔沃汽车销售(上海)有限公司对此发布了《关于部分沃尔沃旧款XC60双离合变速箱情况的说明》(以下简称《说明》)。《说明》表示,央视报道中提到的双离合变速箱问题出现于部分旧款XC60(2015年及之前款)上的MPS6双离合变速箱。沃尔沃汽车已于2017年12月进一步完善了针对该情况的解决方案,包括:自购买之日起7年范围内,搭载MPS6变速箱的车辆,变速箱相关故障由经销商提供免费维修服务。免费范围包括离合器套件、变速箱控制系统、变速箱总成及涉及工时费用;提供最高7年或16万公里(包含车辆原有整车保修期)的MPS6双离合变速箱系统延长保修承诺。

  《说明》承诺,如果有相关产品消费者发现或者担心存在相关问题,可第一时间联系就近的沃尔沃汽车经销商或者拨打沃尔沃汽车客户服务中心(4006781200),沃尔沃将全力会同经销商,积极妥善地进行解决。

  据了解,针对沃尔沃双离合变速箱所存在的失速、脱挡、顿挫、突然前蹿等安全隐患,沃尔沃车主们早在2014年就已开始表达不满。近期举办的几场车展中,均能见到车主维权的身影。对于此次沃尔沃发布的《说明》,维权车主们发表了《严正声明》,表示不接受沃尔沃针对双离合变速箱故障问题的解决方案。目前,沃尔沃汽车尚未发表最新声明。

  文/本报记者 李东颖

【编辑:王京辉】
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中国青年报 汽车圈

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