了解一家企业，或许需要先从了解一个国家开始。

　　此时此刻，走在瑞典哥德堡街头，安静祥和是这座即将诞生400年的城市给人最深的印象。20分钟的车程，我就到达这座城市的最大公司，也是瑞典整个国家的工业象征——沃尔沃汽车。

　　沃尔沃为什么总谈安全?这是此行最想找到的答案：这个答案一定不是高强度钢，也一定不是智能配置主动安全。而是尝试探寻沃尔沃这家企业对于汽车的理解，探寻瑞典这个国家对于人类生活的认知。或许这两点是读懂一家瑞典汽车工业企业性格的核心。

　　也许你知道瑞典人的祖先是带着牛角盔挥着钢刀的维京海盗，但你一定不知道，在瑞典的一些城市，政府鼓励人们跳着舞、唱着歌过马路，尽情地发出欢笑，不用担忧安全问题;

　　也许你知道瑞典环境好、空气好，有森林、有麋鹿，但你一定不知道，连青蛙也享有专门的安全过街隧道，得以平安地向马路对面的异性求偶繁衍;

　　也许你知道沃尔沃汽车、宜家、H&M、爱立信……等等知名瑞典“特产”，但你一定不知道，瑞典最有温度的“特产”，是无数给行动慢、视力差的老年人免费发放的交通安全反光牌，是瑞典政府要求在服装、背包、鞋子上增加的反光条设计，是给所有城市自行车骑行者免费租用的安全帽。

　　带着这些知道与不知道，我把目光投向了瑞典，这个熟悉的“陌生人”。

　　瑞典人的生活标准

　　刚刚来到瑞典，甚至连去洗手间都感到不适应，男女共用的卫生间让这里的一切都显得随和。

　　但是如果和人的健康联系在一起，或许瑞典是全世界最严谨的国家，严谨的甚至有些“洁癖”。

　　汽车行驶路过哥德堡最大的污水处理厂，担负着整个城市用水健康。在这里污水处理要求达到去除药用物质，这一级别目前在世界上极其罕见。除此之外，瑞典每一家餐馆都必须安装污水去油器，餐饮污水不允许直接排进城市污水系统。

　　河鱼，瑞典人最不喜欢的食物。由于工业等因素造成河湖都会含有一定的汞元素，而这一元素沉淀需要很长的时间。因此瑞典当地所有孕妇以及12岁以下儿童严禁食用河鱼，这已经形成法律，如果无视甚至会以法律形式制裁监护人。

　　在瑞典，严禁汽车在非洗车专用场地清洗车辆，原因是自然降雨不会进入污水处理系统，为了避免人类污水污染自然降水，瑞典人轻易不会将生活用水直接排进自然水。

　　甚至，连居民的“心情健康”和动物的“繁衍健康”，瑞典政府都要插一手。

　　瑞典北部边境城镇为让城市年轻化，“让人们笑起来”，开启了城市改造项目，其中有一项在路口或街道设置跳舞、弹吉他等图像的路标，这是在鼓励人们过马路时跳跃、起舞或假装弹吉他，放松心情，释放压力。当然，得益于当地可靠的交通安全保障机制，无论是男女老幼都可以安心无忧地跳着舞过马路。

　　瑞典第161号国家公路两侧有大量野生的青蛙和蜥蜴，它们每年都要横穿公路去对面的池塘里交配繁育下一代。为了创造一个安全的繁育环境，政府为青蛙和蜥蜴修建了一条长150米的“求爱专用地下通道”，护送它们过马路交配产子。

　　健康是瑞典人做所有事情的标准，一旦拥有安全健康隐患，这个国家的政府就会反复实验，通过立法等各种形式杜绝隐患的发生。这一切和汽车无关的知识，为读懂瑞典汽车提供了很多人文依据，而不再是就事论事。

　　哥德堡的工业基因：为人而不是为钱存在

　　在瑞典哥德堡，中国人更愿意去谈论拥有渊源的沃尔沃，但如果追溯这个北欧城市的工业历史，突然发现这个貌似平和的国度诞生了很多世界工业创新奇迹，甚至如果没有瑞典人的介入，第一次太空登月之行的画面可能无法记录，人类机械运转可能因轴承技术滞后发展，甚至人类至今癌症的治疗手段都会变的单一。

　　在哥德堡，除了沃尔沃之外，有很多人们少有听过名称但对他的产品耳熟能详的企业：斯凯孚，世界滚动轴承的创新与引领者，几乎所有世界机器都会有斯凯孚的轴承身影。这家企业也是沃尔沃汽车的缔造者和前拥有者;哈苏相机，人类登月计划在全球找到的唯一达标的相机，也是世界专业摄影爱好者毕生都希望拥有的相机品牌;阿斯利康，全球最著名的抗癌药物企业之一。

　　有人这样形容瑞典人的制造观念：“脱离金钱与市场去创造人类最需要的物质”。和中国崇信的美国、德国工业理念不同，至今这些代表哥德堡工业的企业有些已经合资，有些被收购，有些发展效益和自身在外的名声并不相符，但这些瑞典人似乎并不在意，相反，他们更愿意去保证一种制造工业以人为本的性格。

　　走进沃尔沃：什么是汽车安全?

　　走进沃尔沃，到处都有着安全的标签。

　　在中国人的记忆中，汽车安全就是使用更多高强度钢、更多安全气囊、更好地操控……而把汽车放在瑞典的人文与工业思维大背景下，会发现沃尔沃的安全观不只是这些浅显的元素，沃尔沃工程人员用一句话形容沃尔沃的安全理念：“每一位沃尔沃汽车制造者要用人类行为学的方式而不只是工程师的思维去制造一辆汽车。”

　　三点式安全带、带氧传感器的三元催化器、防侧撞安全气囊、后向式儿童安全座椅……这些被所有汽车厂家用来形容安全的术语，不仅是沃尔沃汽车的发明，同时在瑞典汽车工业中被量化为每一个数据，告诉你这些技术诞生背后的意义。

　　和瑞典人对健康的重视度一样，位于沃尔沃总部的品牌体验中心内，安全人员用量化的形式告诉人们安全带的重要性。

　　沃尔沃内部有句谚语：“坐在汽车里的每一个人都是一头大象。”通过数据测算，一个体重88公斤的人在时速25公里的车辆中发生碰撞瞬间移动重量是2000公斤，当时速达到55公里时移动重量将达到3960公斤，这相当于一头成年大象的体重。沃尔沃就是用这种可量化的数据，让每一位汽车驾乘者理解并认可每一个安全装置的存在必要性。

　　在沃尔沃内部提出了“2020零伤亡”愿景，指的是到2020年，没有人因驾乘新款沃尔沃汽车而发生重大伤亡事故。沃尔沃一位安全负责人这样理解这一目标：“或许在外界看来这是一项不可能完成的任务，但在沃尔沃我们希望这是植根整个企业的一种造车态度。”

　　目前，沃尔沃在瑞典市场开展事故信息数据采集，通过再次模拟实验还原事故现场，从人类行为造成的事故提取经验，进一步推动技术改进和革新，从而最大限度地避免人类在驾驶车辆过程中再次发生类似事故。

　　“汽车工程师必须是驾驶员行为学的研究者”，在沃尔沃内部，大量技术的转变都需要通过人类行为学和人体解剖学来验证安全的保障。例如在儿童安全保护研究中，由于意识到儿童和成人身体比例的不同，沃尔沃研发并向世界推广适合4岁以下儿童的后向式安全座椅。

　　读懂一家企业，或许先了解这个国家。在沃尔沃，所有的工程师都这样形容汽车工业的未来：所有和人有关的物质都应该建立在安全的基础上。车是由人类驾乘的，因此每一项汽车技术都应该以保护人类安全为原则。（王鑫）