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首汽租车交车前20项车辆“体检”,保障用户出行安全

2019-10-21 11:24 来源:中国网
从用车安全体系建立到专业团队配置,首汽租车将“不同在于用心”的服务理念落到了实处。经过2018年全年的合作后,首汽租车以全国统一的服务体系和标准、统一的结算中心,高标准地满足了该企业用户的用车需求,2019年该用户扩大了与首汽租车的合作规模。

  毋庸置疑,出行的第一要素就是安全。对企业来说,企业用车涉及到的人员、财产数量更大,责任更重。

  成立于1992年的首汽租车拥有近三十年专业汽车租赁服务经验,不仅为企业提供全方位的出行服务,还深入研究企业用车安全管理,形成了企业用户用车安全管理体系,订立了20项交车检查、季节性检查、个性化用车安全需求等贯穿车辆生命周期的多项安全标准。

  不仅如此,首汽租车还设立资产管理部和安全保险部,统筹管理车辆维修保养及事故安全等相关工作,并在全国主要城市设立了“安全员”岗位,监督相关安全标准执行。

  从用车安全体系建立到专业团队配置,首汽租车将“不同在于用心”的服务理念落到了实处。

  交车前20项检查,确保车辆安全无忧

  经过27年专注于企业出行服务经验积累,首汽租车已形成了交车前20项专业检查制度,包含车辆随车证明文件、行车必备工具、内饰外观、车辆行驶状况四大类。车辆在交付用户前,必须确保有效的车辆“年检标”,租赁公司所属营运车辆的年度审验(年检),包含机动车安全技术检验、汽车综合性能检测两部分。汽车综合性能检测是家用车辆年检没有的项目,与非营运车辆不同,营运车辆需要在保证车辆安全性能的同时,确保车辆动力性检测,燃油消耗,环保检测等方面的工作可靠性。

  季节性预防检查,用车安全时刻不能松懈

  冬季气候寒冷多变,雪、雾天气较多,夏季高温、降雨、胎压过高,都容易引发安全隐患。在每年即将进入冬、夏两季时,首汽租车均会对所属车辆进行有针对性的安全检查,保障企业用户用车安全。

  目前我国北方即将入冬,首汽租车也将展开本年度的冬季安全检查,检查项目主要有车辆电路电瓶、供油管路,防冻液和玻璃水的冰点,轮胎的胎压及花纹深度等,不合格车辆修复后经复检员签字后方可运营。

  同时,首汽租车也会对企业用户的驾驶员进行安全驾驶培训,旨在提高驾驶员对冬季安全驾驶的认识,加强冬季驾驶的知识和技能的学习,做到防冻、防滑、防疲劳、防事故。

  按需定制,保障企业用户个性化用车安全需求

  面对不同企业用户的用车环境、车辆用途,首汽租车为企业用户定制了个性化用车安全保障策略。

  以首汽租车为国家能源集团风电项目提供的用车服务为例:首汽租车为其提供全国范围内200多个风电场维护用车,用车环境较为复杂,部分高海拔地区常年有大雾雨雪天气,石子路面对轮胎损害大、自然灾害频发,首汽租车为该项目制定了个性化用车服务方案。首先,面对恶劣的路面环境,首汽租车为相关车辆全部更换了大花纹越野轮胎,配备防滑链、行车记录仪、GPS监控、安全提示卡等;另外首汽租车协调全国分子公司,对项目驾驶员进行严格细致地统一培训和管理,包括每周一次的驾驶员安全培训、每年两次的安全驾驶考试及每年两次的全面安全检查等;同时,首汽租车还会对用车情况进行日报、周报、月报,便于总结和反思。

  经过2018年全年的合作后,首汽租车以全国统一的服务体系和标准、统一的结算中心,高标准地满足了该企业用户的用车需求,2019年该用户扩大了与首汽租车的合作规模。

  首汽租车始终以“国宾级”的最高标准,基于企业特性和发展需求,用专业的力量,整合体系、团队、技术、服务,为企业出行定制整合解决方案和提供全方位的资源支持。让出行成为企业创造价值重要保障,首汽租车正在为企业的发展连接每一个可能。

【编辑:王京辉】
作者
中国青年报 汽车圈

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