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技术与服务兼顾,卡诺嘉创新培训模式,降低汽车养护门店经营门槛

2020-07-22 14:04 来源:东方网
近日,中国汽车工业协会公布最新统计数据,今年6月,全国汽车销量完成230万台,环比增长4.8%,同比增长11.6%。针对这一问题,市场上已经出现一些通过加盟方式快速复制标准化规范技术的品牌,卡诺嘉就是一例。

  近日,中国汽车工业协会公布最新统计数据,今年6月,全国汽车销量完成230万台,环比增长4.8%,同比增长11.6%。截至今年,中国汽车销量已连续11年维持世界首位。前端市场的繁荣,催生出规模达1.2万亿的庞大汽车后市场。围绕汽车展开的保养、维修、装具改装等一系列服务,正在展示出强大的发展潜力,受到众多创业者的关注。

  然而与此同时,汽车后市场存在的痼疾,也大大限制了行业的发展速度和高度:服务过于依赖个人经验、人员培训成本高、老板缺乏经营能力等等,不仅直接影响车主体验,也为许多经营者尤其是打算进入行业的创业者带来困扰。必普集团子公司济南微沃旗下卡诺嘉品牌,则为市场提出了创新性解决方案,通过“技能+经营”双重培训模式,为促进行业健康快速发展、降低创业者开店负担指出新方向。

  标准化技术培训,“人”不再是难题

  业内人士指出,汽车后市场快速发展的主要限制因素之一,是技术尚未实现标准化,非常依赖个人经验。对于许多初次创业的汽车养护门店老板而言,招聘一批经验丰富的工人,是他们要渡过的第一个难关。技术门槛高,不仅造成了门店招聘困难、人力成本居高不下,而且极大限制了汽车养护行业的发展,致使门店难以迅速普及。

  针对这一问题,市场上已经出现一些通过加盟方式快速复制标准化规范技术的品牌,卡诺嘉就是一例。据了解,卡诺嘉为加盟商专门搭建培训基地,供教学使用。经过培训,无经验的“小白”也可快速成长为专业的技工。这一类加盟品牌的出现,大大降低了门店的人力成本,让工人不再成为限制门店发展的门槛。

 

  卡诺嘉将技术培训分为理论指导和实操教学两部分,帮助加盟商全方位理解并掌握技术。不仅如此,基地在硬件方面对标专业技术学校标准,分别设置洗车工位、美容工位、快修保养工位、贴膜专用练习车间等专门作业区,并按照实际门店标准完整配备各类专业化设施、专业实训车辆供加盟商练手操作。

  培训基地负责人向记者介绍,加盟商上手练习是培训的重要环节,“在实操中能及时发现问题,老师可以更有针对性地指导每一位学员提升。”在加盟商学习的最后环节,基地为其设定了严格的结业标准,确保技术能够达到标准后方可“毕业”,在培训方面可谓“宽进严出”。

  打造“后汽车学府”,培养精英老板

  “开店易,经营难”,在今年的特殊环境中,不少汽车养护门店老板对这句话深有感触。 “被周围店抢走了一部分顾客,但除了搞活动、促销之外,想不到其他办法。”一位经营汽车养护门店3年有余的杨先生向记者说道。

  业内人士向记者透露,市面上的大多数汽车养护加盟品牌,在经营培养方面大多停留在“纸面教材”上,即所谓的经营培训,只是给加盟商发放一本册子统一学习,完全缺少系统化和针对性指导。如此敷衍的培训,也导致许多技术不错的汽车养护门店在加盟后面临经营危机。针对这一行业状况,卡诺嘉推出以培养精英老板为目标的“后汽车学府”计划。

  记者了解到,这一计划以职业经理人及行业精英标准培养门店老板。一方面,基地将为老板系统培训门店经营知识,教学内容涵盖经营项目梳理、定价策略、技术操作标准、店面管理、客户管理、经营答疑、会员卡策略等。

  另一方面,每一位参与培训的加盟商,均会获得结合其实际情况的创业成长计划,由卡诺嘉品牌融合行业先进理论及优势资源,为加盟商设计可成长、可落地的经营方案,协助其一步一个脚印地脱离简单的技术施工,向真正意义上的成功老板方向迈进。

  汽车后市场快速蓬勃壮大,健康良性的发展需要优秀的品牌做出正确引导。有行业专家评论,卡诺嘉所引领的“技术+经营”双重培训模式,为引导汽车后市场加快发展速度、提升服务水准提供了一种积极思路,将会为广大创业者带来更加可靠的致富选择。

【编辑:王京辉】
作者
中国青年报 汽车圈

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