近日,“2020年第十五届亚洲金融竞争力评选”结果正式揭晓。中国平安财产保险股份有限公司(以下简称“平安产险”)凭借在金融科技探索、产品模式创新、服务实体经济等方面的突出表现,获评极具含金量的“2020年度亚洲最佳财险公司”,并蝉联“年度亚洲卓越财险公司”。这是继11月初荣获《亚洲保险新闻》“年度卓越数字保险公司”国际奖项后,平安产险获得的又一项殊荣。

　　据悉,“21世纪亚洲金融年会”由南方财经全媒体集团指导、《21世纪经济报道》主办,自2006年创办以来已步入第十五届。历经15年来的发展和沉淀,21世纪亚洲金融年会已成为中国内地与亚洲各国(地区)乃至国际金融界交流和对话的重要平台。

　　会上发布的“21世纪亚洲金融竞争力评选”研究项目已启动十余载,是中国财经传媒中最早专注于保险专业研究的学术项目,是由《21世纪经济报道》、21世纪研究院金融研究中心共同主办,美国加州大学富乐顿分校保险研究中心受托研发,数据来自公司年报等公开渠道。该报告依据亚洲保险企业的市场规模、赔款准备金、盈利能力、流动性、稳定性、资本充足性测试等权重指标做综合评估,通过模型分析,对保险公司的综合竞争力作出评价,因其评选的客观性、公正性、权威性受到金融业界广泛认同,是业内极具含金量和影响力的榜单。

　　面对市场及客户需求的复杂变化,平安产险坚持“保险姓保”的经营理念,始终追求高质量发展。截止2020年三季度,平安产险原保费收入达2194.9亿元,同比增长11.5%,综合成本率99.1%,实现营运利润110.6亿元,在业务稳健发展的同时,保持良好的业务品质和价值,呈现出健康优质发展的良好态势。

　　坚持科技创新,启动全面数据化转型

　　随着以大数据、人工智能等数字科技为主导的新一轮信息技术蓬勃发展,保险行业加速数字化转型势在必行。基于对数字化浪潮的前瞻判断,平安产险确立了“打造国际领先的科技型产险公司”新愿景,并持续加大科研投入,致力于打造“科技产险、数据产险、生态产险”。

　　近年来,平安产险在集团“金融+生态”战略指引下,大力引入海内外科技人才,重塑敏捷型组织和科技型企业文化,逐步构建包括云计算、大数据、人工智能、移动应用等在内的数据化能力,并加大各项业务数据化建设,推动战略实施落地。

　　在2020年,平安产险以客户为中心,以创新为驱动,启动全面数据化转型,打造“数据+平台”智慧经营模式,敏捷洞察客户需求变化,为客户提供极致服务体验,在车险综合费改背景下实现差异化服务。

　　具体而言,在线上平台方面,通过打通前中后台系统,平安产险搭建起智慧服务与管理平台,实现智能营销-智能定价-智能作业-智能风控-智能理赔-智能经营,对外提升客户体验,对内提升运作效率,成为一家真正由数据驱动的保险公司。

　　在线上服务方面,通过不断推进科技与场景融合,依托“平安好车主”APP聚合广泛优质的车生态服务资源,与全国2.5万余个保养网点、7.3万余间修理厂、3万余家4S汽车经销商和总计17万余个网点深度连接,逐渐建立起一个车服务生态圈,为用户提供多场景、全方位的便捷服务。

　　目前,“平安好车主”APP已上线了车损测算、年检代办、停车缴费、查询违章、道路救援、直呼代驾等80余种热门车服务,不断打破保险服务边界,打造极致服务体验。其中,平台升级推出的“一键理赔”功能,进一步简化查勘、定损、赔付等车险理赔流程,让车主零接触、零等待、更省心,高效解决车险理赔难题。目前,该项功能使用率达87.93%。

车损测算秒级生成评估报告

　　截至2020年9月末,作为中国最大的汽车工具类APP,平安好车主APP注册用户已突破1.17亿,较年初增长26.5%,累计绑车车辆突破7600万,9月单月活跃用户突破2900万。

　　践行ESG理念,积极履行社会责任

　　在实现自身健康可持续发展的同时,平安产险将ESG(环境、社会和公司治理)的核心理念和标准全面融入企业管理中,致力于通过专业的金融产品和服务,推动行业与社会向资源友好型和社会友好型发展,以实际行动践行环境责任和社会责任。

　　在环境责任方面,平安产险充分发挥自身优势,聚焦安全生产、民生保障、应急救援、环境保护等领域,不断创新产品,推出涵盖从环境生态保护到社会民生十个大类的可持续保险产品,包括环境责任保险、天气指数保险、野生动物保护险、食品安全险等。截至2019年末,平安产险提供可持续保险保障金额17.5万亿元。

　　同时,依托科技优势,平安产险打造极速查勘、鹰眼风控系统、环责险风控云平台等,并建立“保险+服务”创新模式,促进实现环境可持续发展。其中,环责险风控云平台具备18个行业风险评估模型,囊括专家解读、环境污染敏感性地图等功能,可以为企业提供线上风控服务支持。

　　在社会责任方面,今年新冠肺炎疫情发生后,平安产险第一时间宣布为全国800万疾控和医护人员无偿提供专属风险保障,人均保额50万元,为抗疫一线的医护人员保驾护航,共同抗击突发疫情。随着复工复产号角的吹响,平安产险宣布为小微企业无偿提供1000亿风险保障,帮助小微企业缓解燃眉之急,度过难关。

　　为小微企业赠送防疫物资

　　此外,2017年以来,平安产险积极落实集团“三村工程”战略,在市场化机制下努力探索保险资金精准扶贫之路,依托“保险+科技”双重优势,打造了“平安扶贫保”产业扶贫模式,实现从“输血式”扶贫向“造血式”扶贫的转变。

　　2020年,响应决战决胜脱贫攻的号召,平安产险加大“三区三州”等深度贫困地区的扶贫力度,同时通过直播带货等新方式,进一步拓宽扶贫农产品线上销售渠道,打通脱贫致富最后一公里。

　　截至目前,平安产险已在14个省份的贫困地区,落地逾百个产业扶贫项目,提供产业扶贫贷款近8亿元,联结建档立卡贫困户7.5万人次。

　　区块链溯源平台提升农产品品质

　　面向未来,平安产险将持续深化“金融+生态”战略规划,加速推进数字化转型,不断优化产品及服务体验,同时坚持以实际行动助推全面脱贫与乡村振兴有效衔接,开启全方位高质量发展新时代。(李军)