针对近期市场反映强烈的北京部分景区门票预约难问题，昨天，北京市文化和旅游局召开暑期文旅服务保障措施新闻发布会。北京青年报记者从会上获悉，目前国博、天坛、颐和园、恭王府等热门景区的门票预约时间均有所调整，同时持续推进分时预约、分时游览，进一步挖掘和扩大热门景区门票的对外预约供给量，最大限度满足游客预约门票需求。

今年暑期，北京旅游市场究竟有多火爆？据北京市文旅局市场管理一处副处长马丙忠介绍，当前，暑期、汛期、旅游高峰期“三期”叠加，同时随着大中小学生陆续放假，再加之三年疫情后的来京旅游补偿性、报复性需求短期集中释放，进入暑期以来，市民和游客出行出游需求高、活动多、人员流动大。“本市预约难的主要是故宫、国博、恭王府、毛主席纪念堂等首都核心区内的旅游接待热门热点景区和对外开放单位，其他非热门热点景区和对外开放单位运行平稳。”马丙忠介绍。

为保障游客游览安全、提升游览体验，北京不断优化预约供给结构，提升暑期旅游景区门票预约服务。北京市文旅局安全与应急处处长马博洋表示，针对暑期热点景区可能出现的“大客流”，北京市景区采取分时预约、错峰出游、5A级景区提前开门分散客流等举措，方便游客观光游览。同时，“各区、各热门景区及主管部门将继续科学测算热门景区最大承载量和瞬时最大承载量，在确保安全和舒适度的前提下，进一步挖掘和扩大热门景区门票的对外预约供给量，最大限度满足游客预约门票需求。”马丙忠介绍。

马丙忠介绍，目前本市多家景区已经调整了预约开放时间为凌晨的问题，其中天坛从零点调整为21点；颐和园已于今年6月1日从零点调整为21点；恭王府从零点调整为20点；国博从零点调整为17点。各热门旅游景区适当保留了人工窗口和电话专线。故宫在暑假期间，制定为6周岁（含）以下或身高1.2米（含）以下未成年人无需预约，但须在已预约门票的成年人陪同下进入等优化措施，进一步提升游客满意度。

同时，北京市文旅局还指导热门旅游景区在保证安全和服务质量的前提下，适当延长开放时间，以缓解旅游景区游客高峰时段的过度拥挤现象，错时游览避免游客在炎热季节高温时段的不适体验。其中，故宫已于7月8日发布暑期预约参观提示，开馆时间由8时30分提前至8时，其他主要市属公园大部分都于早6时开园，晚8时后闭园。此外，旅游旺季，热门旅游景区迎来大量外地游客，北京市文旅局倡导北京市民在重点节假日期间尽量不到热门旅游景区，绿色出行，错峰游览。

今年夏天，北京已出现多次高温天气，马博洋表示，北京市文旅局已要求景区确保游客防暑饮料供应，有条件的要提供遮阳避热降温设施；督促旅行社为导游和旅游团备足防暑降温药品和饮用水，建议避开或缩短高温时段户外旅游，高度重视对导游、老弱病残幼游客的关心照顾，严防中暑和热射病，确保暑期极端天气文旅行业安全。

另据北青报记者了解，今年暑期北京市文旅局将加大优质文旅产品供给，推出30条“漫步北京”系列主题线路、9条红色精品旅游线路，首推15个消夏避暑“乡村walk地图”。

据市文旅局资源开发处处长张靖介绍，针对毕业生和亲子家庭，市文旅局在毕业季推出10条“漫步北京——美好如初回忆之旅主题游线路”；暑期将推出10条“漫步北京——核心区文化探访线”；开学季将推出10条“漫步北京——好景好物迎新之旅主题游线路”。7月份，北京还将推出9条红色旅游精品线路，为党建、主题教育、企业团建、学生研学等提供参考。

此外，暑期旅游旺季，3大类京郊活动等待市民游客体验。市文旅局将发布首批15个消夏避暑“乡村walk地图”，将每一个特色旅游村落最地道、最精华的文旅元素一一呈现，让市民游客通过徒步漫游的方式，与乡村深度交流。此外，全市166个演出场馆策划推出820台剧目4600余场类型多样、丰富精彩的演出活动。（文/本报记者 赵婷婷）

来源：北京青年报