中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者 许亚杰）近年来，随着汽车保有量逐渐提升、汽车文化加快普及，越来越多车企尝试着围绕保有用户打造新生态。对于拥有800万名用户的东风本田来说，举行首届用户生态大会、发布全新用户品牌“本家”，正是为了构建用户共创新生态而打出的“组合拳”。

“发布‘本家’品牌，是东风本田对以用户为中心信条的坚守与延续。我们一方面坚持不忘本；另一方面探索新的沟通模式，通过新的沟通形式构建良好用户关系，与用户彼此了解，拉近心理距离。”东风本田副总经理勾天生坦言，“本家”品牌不仅要成为东风本田用户的大本营，更将发挥纽带作用，为大家带来更多元的高价值服务。

在他看来，随着汽车技术不断创新迭代，汽车品牌与用户之间的沟通方式迎来了巨变。从以前车企单方面输出，“讲单口相声”，变成了现在的多圈层社交，倾听用户的声音。

据介绍，为了给用户带来更全面的服务体验，“本家”品牌将从“本家体验”“本家服务”“本家社区”“本家人成长”四个维度切入，围绕车辆全生命周期的所有触点进行优化，构建起完善的用户生态体系。

值得注意的是，东风本田此前发布了全新企业品牌——“Stay　ahead”，提出要从用户的实际需求出发，践行“科技、智趣、热爱”三位一体的品牌价值主张，并在产品、服务和渠道三方面进行升级。

“未来，东风本田将不断为消费者打造高品质的、高价值的产品，提供远超用户期待的电动化出行新体验。”东风本田总经理渡边丈洋告诉记者，加速电动化战略布局，是与中国用户需求的最佳匹配。

他表示，从去年e:NS纯电品牌，到今年e:HEV和e:PHEV强电智混技术品牌，以及全新新能源品牌“灵悉”的推出，东风本田构建了更完善的电动化产品矩阵，能够满足中国用户的多元化需求。

“用户关系只有进行时，没有完成时。”有业内专家分析称，汽车企业如果要想持续提升品牌价值，经营用户生态是最不可或缺的途径之一。

勾天生表示，“本家”用户品牌发布只是开始，东风本田今后还将与用户一起“共生，共建，共创”，实现“共鸣，共情，共振”，与用户一起走过下一个二十年。