中国质量新闻网讯（张阳）2月22日，高合HiPhi在其APP发布《近期服务运营保障公告》，提到会将售后服务作为最高优先事项竭力保障。

高合汽车在公告中表示，自2月19日起公司日常运营作出较大调整，目前正全力采取各种纾困举措。在此期间，高合HiPhi会将用户的服务运营、车辆的售后维保等相关工作，作为最高优先事项竭力保障。

特殊时期，高合HiPhi正积极协调资源，努力确保高合车辆的售后服务、车联网相关功能维护，高合HiPhi App车控功能、社区版块均可正常使用。不过，高合充电站、充电桩安装、App端充电功能（包含免费充电服务）将暂时停止服务，App Hi贝积分发放及高合之选商城也将暂停运营，待后续资源到位后重新开启。同时，高合HiPhi将和战略合作伙伴江苏悦达集团旗下盐城悦达智创新能源汽车有限公司一起，携手为用户提供售后服务保障。

自2023年下半年以来，高合HiPhi曾多次传出停工、停薪、闭店的消息，2024年初还有消息称其“所有工作暂停”，但很快高合HiPhi辟谣，并强调公司运营一切正常。春节后开工首日，又被曝出停工6个月的消息。