“她旅行”势起 市场火速对位新需求
2024-03-08 10:31 来源:北京商报 吴其芸
开越野车踏遍全国的银发奶奶、带娃周游世界60多个国家的中年宝妈……3月7日,在国际妇女节前夕,多家旅游平台发布女性旅行消费趋势,女性在文旅方面的消费频次相对更高。部分平台数据显示,35岁以上女性在旅行产品预订方面更具决策力量,家庭游七成为女性带队。在众多女性当中,中老年女性群体的旅行消费正悄然释放,“她旅行”正在崛起,各旅游商家也在探索“她”喜爱的旅游产品,吸引更多女性消费者。
近八成女性为同行人预订产品
今年的国际妇女节恰逢周五,为许多有旅行计划的女性游客提供了一个理想的出游时机。
家住北京的孙晓诺告诉北京商报记者,自己虽然已经30多岁了,但是依旧有颗“少女心”,而且自己还有个女宝宝,所以计划这个周末带家人一起去上海迪士尼乐园玩,在特殊的节日给自己一份奖励。
正如孙晓诺所说,女性也是家庭出游的重要决策者,她们不仅关注自己的旅游体验,更会兼顾家庭成员的需求和喜好。
携程发布的《2024女性旅行消费洞察报告》(以下简称《报告》)显示,35岁以上女性在旅行产品预订方面更具决策力量,家庭游七成为女性带队,近八成女性会为同行人预订产品。另据途牛数据,国际妇女节期间,近65%的女性游客选择与孩子、爱人或爸妈等家人同游,其中,主题公园、动植物园、度假景区、温泉酒店等“门票+酒店”的套餐类产品备受青睐。
女性游客在旅游消费能力上也展现出了更大的潜力。《报告》显示,2023年2月20日—2024年2月20日,女性全年人均旅行消费支出高于男性近8%,“她消费”力量势不可挡。同样,在途牛3月8日—10日的出游用户中,女性游客预订的打包旅游产品人均花费高出男性游客14%以上。在酒旅产品直播、短视频内容种草等新兴旅游消费场景和服务模式中,女性游客占据着主导地位。
此外,还有越来越多的女性选择独自旅行探索世界。据去哪儿数据,2024年以来在平台下单的用户中,女性一人独自出行占比由2019年的6%提升至11%。虽然独自出行占比不是最高,但其在情侣出行、闺蜜出行、家庭出行、跟团游几项中增长最为明显。
众信旅游集团媒介公关经理李梦然表示,从市场调研层面来看,女性客人一直都是出游的主要决策人,所以很多旅游产品的线路设置都更倾向于女性的喜好来进行安排,从而满足她们多元的个性化需求。
中老年女性订单增速超200%
近年来,越来越多的银发族踏上旅途,银发奶奶不输年轻女性,愈发向往新鲜、新奇的旅行方式及玩法。
《报告》显示,2023年以来,老年女性群体的旅行消费正悄然释放,50岁以上中老年女性出行订单增速最快,高达205.6%。
作为一名旅行社的从业者,李梦然观察到,新一代的中老年女性对网络、新媒体的运用较为熟悉,她们擅长从中获取当前旅行的新玩法、新路线,所以很多时候她们对于出游会有自己的想法,会产生新的需求。
已经退休五年的沈平说道:“我和丈夫正在筹划最近的扬州之旅,准备自驾出行。在退休之后我们便没有了工作压力,孩子也已经有了稳定的工作,所以我们的时间就变得充裕起来,开着车说走就走。”沈平还表示,以前工作时假期时间紧张,还带着孩子出游,很少在一个地方玩得很久,退休以后,深度游就被自己安排起来了。
李梦然表示,当前的旅游市场中,传统意义上的夕阳红观光团已经很少了,新一代的中老年女性所迸发出的消费理念、旅行概念与此前完全不同。出发前,她们会自己搜索旅行攻略,查找适合的穿着搭配;旅途中,她们更注重实时的体验,以往旅行社在邮轮游过后会举办回忆分享宣讲会,但现在则需要配备旅拍,实时为她们更新旅途中的照片。
另从中老年女性的出游喜好方面来看,携程方面表示,穿越热带雨林、体验登山和滑雪、自驾走遍全国几十个城市,越来越多的中老年女性愿意融入目的地生活,了解当地历史人文,很多低龄老人也愿意参与目的地的徒步、骑行、露营等轻体育项目。
融入旅拍匹配市场需求
无论是观光打卡,还是美食购物,所有年龄层的女性对于旅行体验的追求正在逐步提升,各旅游商家也在紧跟需求变化快速上新。
女性对于旅行的高追求体现在对旅途中各类碎片化服务的消费意愿上。同程旅行平台的出行大数据显示,相对于男性用户,女性用户对于贵宾候车(候机)服务、机上WiFi、免税店等碎片化增值服务和信息的关注度更高,购买比例也更高。在旅途住宿方面,女性用户对于住宿设施的品质和个性化有更高的要求,平均每晚住宿花费水平略高于男性,同时对精品民宿等个性化住宿的关注度也高于男性。
“在住宿方面,女性希望拥有更好、更舒适的体验,所以在部分针对女性推出的产品中,会安排4星级、甚至五星级的酒店。”李梦然称,针对女性更爱拍照、动手体验等特点,众信旅游在泰国旅游产品中融入了旅拍项目,在特色非常鲜明的景区中穿着当地服饰进行拍摄,同时增加了制作泰国菜的体验内容,从挑选食材到制作,整个流程都需要游客亲自参与。
在北京第二外国语学院中国文旅产业研究院副教授吴丽云看来,对于女性来说,可以分为带孩子与不带孩子出行两种类型。带孩子出行的女性在旅游的过程中会更关注亲子内容的设计,或是注重产品是否能够更容易地被孩子所接受。而不带孩子出行的女性则会更倾心于适合拍照的目的地,所以各旅游商家在设计产品的过程中,要分别针对不同女性的不同需求来进行设计,更多地关注女性所需要的旅行体验。
北京商报记者 吴其芸
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