大众进口汽车市场总监海宁

　　“这个时代，知足不再是多数人的追求，讲究也不再是少数人的要求。”大众进口汽车PLUS媒体之夜上，大众进口汽车首席PLUS生活体验官（CPO）王纲在诠释他理解的新时代消费价值观的同时，也在向人们传递大众进口车的“PLUS精神”。

　　在谈到什么是“PLUS精神”，这位年轻的CPO解释称，“PLUS其实就是加一点，是生活需求到生活完美的提升。”在他看来，眼下人们不再为“速食”主义的冰冷与乏味买单，转而期待实实在在的陪伴和共同成长。

　　据了解，大众进口汽车将构建PLUS全生命周期客户关爱体系，覆盖售前、购车、拥车以及二手车置换环节，消费者在产生购车需求的那一刻起，便能享受到消费服务。未来，大众进口汽车还会推出“i VW”客户积分系统，基于客户大数据后台，时时保持与消费者沟通。在线并通过专属积分管理，给予用户免费的产品和服务兑换，创造更高附加值的PLUS体系。

　　为了让大众更好的理解“PLUS精神”，今年8月，大众进口汽车便启动了PLUS生活体验之旅。期间累计邀请近百位客户参与，通过前往欧洲四国，感受异域不一样的风景、生活、美食和艺术文化，发现“PLUS精神”的魅力所在。此外，大众进口汽车还将于9月在北京，青岛，上海，杭州，深圳，广州，重庆和昆明8座城市相继开展PLUS体验活动，为客户定格美好时刻，创造更多产品体验。

　　活动现场，大众进口汽车特别邀请了6位即将启程参加PLUS生活体验之旅的车主代表，为他们送上“PLUS精神”荣誉铭牌。

　　大众进口汽车市场总监海宁表示，“每一位车主都是独一无二的首席PLUS生活体验官，也是最具感召力的品牌代言人。在‘PLUS精神’的驱动下，大众进口汽车可以一如既往地致力于通过卓越、丰富的产品序列，专注、专属、专业的服务和创新的品牌体验为中国消费者创造更多一点的品质生活。”

　　有专业人士指出，2018年上半年全国汽车保有量达2.29亿，即使告别了高增长时代，汽车市场仍具有极大的挖掘潜力。大众进口的“PLUS精神”是对高需求市场的一次深挖，即满足客户的高需求也是企业升级由量变质的提升。