在今年汽车市场整体下行的大势下，经销商的日子到底过得怎样？他们到底要承受多大的市场压力来维持正常的运营？汽车品牌对经销商扶持力度大不大？会让他们满意吗？记者带着这些问题，日前去长沙品牌特别集中的中南汽车世界采访了多家经销商。其中，宝沃湖南煜桥4S总经理林攀对记者的讲述，让记者印象非常深刻。

　　思维敏捷、口才超好的林攀总经理，足足跟记者聊了近两个小时。他动情地说："我们能时刻感受到宝沃与经销商站在一起的肝胆相照和温度！"看完记者与林攀总经理的访谈实录，听到一个经销商老总发自内心的真实声音，相信你对目前的汽车市场情况和他们经营的宝沃品牌都会有一种全新的认识。

　　特别看重宝沃深厚的品牌底蕴

　　我们4S店今年销售略有增长 记者：请问咱们店是什么时候加入宝沃经销商团队的？除了宝沃，还在经营哪些品牌4S店？ 林总：我们湖南煜坤集团是2016加入宝沃的，也是宝沃首批经销商之一。目前集团旗下已有长沙煜峤宝沃、长沙炜坤宝沃、郴州煜坤宝沃、怀化煜坤宝沃共4家宝沃4S店，整体销量在宝沃品牌中名列前茅。 除了宝沃品牌，我们集团同时还经营广汽传祺、广汽新能源、广汽菲克、广汽三菱、猎豹等多个汽车品牌4S店。 记者：当初您为什么选择成为宝沃汽车的经销商？你们最看重宝沃的哪些方面？ 林总：当时最吸引我们做这个品牌，主要有两方面的因素。一方面，源于它深厚的历史底蕴，包括它一直传承至今的工程师基因。宝沃员工中，工程师占40%以上，它的工程师基因非常吸引我们。这使得宝沃的产品制造起点会更高，这一点，在产品品质上的确有全方位的体现。

　　另一方面，这样一个全球性的强大工程师研发团队，也为产品可靠的质量打下了非常坚实的基础，宝沃的终身质保政策，在汽车行业属于首创。消费者只要购买了宝沃汽车，作为首任车主，就可以享受到终身质保政策。除了易损件，其他质量问题，我们都可以免费维修，或者进行配件更换。

　　此外，宝沃中国工厂还是获得过工信部颁证的"中德智能制造示范企业"，它同样为宝沃汽车提供了重要的品质保障。 总之，宝沃汽车的品质非常优异，而宝沃汽车首创汽车行业终身质保的售后政策，对消费者来说，更是"锦上添花"。我们非常看重宝沃这个品牌的产品力以及后续发展的可持续性。 记者：入网时，是不是有些让您非常难忘的故事或情况？请您分享一下。 林总：宝沃的新车刚刚上市时，它的产品确实让非常多的消费者很心动。它的价位区间其实比市场上一些主流合资品牌都稍微低一点，没想到，作为一个新品牌，它居然能够快速跨越同级车型。它整车制造的质感、激光焊接、一体冲压车门，它的定价、配置，当时确实都深深打动了消费者的心。记得没错的话，我们当时在一次车展上就收到了两三百张订单，卖得非常火！当然，那时候的车市要比现在好很多。 记者：今年由于整体市场的大势不太好，大部分的汽车经销商应该日子都不好过。你们日子过得还好吗？请您说说你们店今年的运营情况和取得的业绩。 林总：众所周知，今年中国国内汽车销售市场出现了近20年来的首次下滑。随着新能源汽车的进入以及新品牌和经销商的增加，很多4S店的销量都出现了不同程度的下滑，销存比甚至达到了惊人的1:4或1:5之巨。

　　面对诸多困难，宝沃厂家提出了不压库的政策，让我们经销商的运营压力徒然减轻。宝沃汽车还在营销及商务政策上给予我们有力的支持，也进一步帮助我们经销商挺过了这一汽车行业的"寒冬"。我们煜坤集团长沙宝沃两个4S店，一直是全国销量领先、服务领先的标杆店，今年的情况也不错，销售略有增长。宝沃一直把经销商看成"战友"我们能时刻感受到肝胆相照和温度 记者：现在市场上品牌特别多，相对于其他品牌厂家，宝沃日常给予经销商的商务政策支持以及市场活动等方面的支持，您觉得怎样？你们感到满意吗？具体来说，它有哪些长处和短板？

　　林总：在整体车市下行的趋势下，我们经销商对宝沃的商务政策是非常认可的。宝沃总是站在经销商的角度来考虑问题，让我们非常感动。如宝沃汽车履行"不压库"的承诺、举办对比试驾活动、对我们的商务政策补贴等举措，都大大减少了经销商的运营压力，也为我们树立了信心。 首先，宝沃履行了"不压库"的承诺，这个对经销商来讲非常非常关键。我们可以看到，现在很多经销商因为压库导致资金量不畅、资金周转不顺，而宝沃品牌把市场压力完完全全由主机厂自己来背负了。这对我们经销商来讲，实际上就是一种保护，可以让我们轻装上阵。

　　宝沃厂家还从金融和培训等方面，给了我们经销商很大的支持。宝沃作为品牌方，从各方面都给予我们巨大的信心和勇气，充分考虑到了销售"后勤"工作和资金资本问题。我们不仅能够切实感受到宝沃汽车立于"信"的企业价值观，更能时刻感受到宝沃与经销商站在一条战线上的肝胆相照和温度。经销商是"战友"，宝沃是这么说的，更是这么做的。

　　宝沃在市场营销方面对我们的支持力度也很大。如在全国举办了多场竞品车型的对比试驾活动，让消费者在切身体验中，感觉到了我们远远胜于对手的产品力。而近期举行的"宝沃汽车寻根之旅"，对品牌传播和产品力宣传也带来了很好的效果。它能让消费者更加清晰地感知宝沃汽车的高品质和耐久度，同时也让大家更加了解宝沃深厚的历史和品牌文化，多维度地增加了消费者对宝沃品牌的认识和好感。这些有效的营销活动，对我们终端销售来说，真的非常有帮助。 记者：今年整体车市下行，对每个乘用车企业来说都不容乐观，堪称"车市严冬"。作为宝沃的经销商，咱们准备如何度过这个"严冬"？您对宝沃厂家的支持和帮助有什么期待？ 林总：但凡市场，都会有起伏，不然怎么会有"商海沉浮"一说呢？ 但是我认为，不管怎么起伏，产品力是一个品牌辉煌的基础。宝沃现在旗下主要车型有BX5、BX7，这两款车型无论从外观、品质、动力、操控、安全，特别是性价比等角度来说，都非常具有市场竞争力。既然有了这么优秀的基础，我们也更有理由相信：宝沃品牌一定会凤凰涅槃，浴火重生的。 虽说目前汽车市场整体形势非常严峻，但我们会紧密跟随着宝沃汽车厂家，坚持厂家的营销策略，以消费者口碑为纽带，砥砺前行，共克时艰。我对宝沃品牌的产品和厂家对经销商的支持力度都非常有信心，相信我们肯定可以度过目前这个市场低谷的。

　　宝沃信奉的是工程师精神让消费者感觉很值得信赖 记者：经销商是最直接接触消费者的一线，我们4S店自经营以来，相信也听到了不少宝沃车主对于品牌、产品、技术和服务等方面的一些评价。请您简单地说说他们的评价，好吗？ 林攀：宝沃品牌传递的是工程师精神，让人觉得很值得信赖。一个将工程师精神奉为企业文化的品牌，消费者会觉得很踏实，很可靠；而在产品力方面，宝沃一直很强大，消费者觉得卖得很值，这也是消费者一直以来的反馈。

　　不少人说，宝沃汽车做工和体验都很"德式"，如激光焊接、一体成型、双面镀锌钢板，这些相对来说成本偏高一点的工艺做工，宝沃车上都可以看到；动力很强，内饰方面的人机互交系统、人际互联系统带来的科技感也非常好；外观设计也非常符合中国消费者的审美。所以，我们可以在《汽车之家》的车主口碑上可以看到，宝沃车型的口碑都是位列前茅的，消费者的评价非常高，这也是车主对我们宝沃汽车品质非常认可最有力的佐证。 记者：请问有没有让您印象比较深刻的事情？你们与车主之间都有哪些方面的沟通与交流？

　　林攀：宝沃品牌终身质保增强"车主安全感"的政策，确实打消了消费者的一些顾虑，在消费者那里口碑非常好。我们有些消费者到现在为止进店很多次了，还从来没有为车辆上的问题掏过钱，这个确确实实让他们觉得很值。

　　宝沃对售后的反馈也很及时，如我们的车联系统真正实现了车主用车和4S店售后的无缝桥接。给你讲个真实案例吧。我们有一位车主在国道上发生了比较严重的事故，车主在碰撞后发生昏迷。此时宝沃独创的ICALL系统自动启动，拨打了总部服务中心的电话。接到车辆自动拨出的SOS救援指令后，我们第一时间联系了医院急救并赶到现场施救。我们到了车主面前，他还在昏迷中。要知道，这个时候，时间就是生命啊！如果没有那个自动呼叫系统，而是通过第三方发现，肯定会延误我们抢救最黄金的时间。确实，宝沃也正如我们很多车主上台分享自己用车故事时所说的，是"保我"，在危急时刻，能给车主提供真正的保护和帮助。

　　我们还在车主用车生活上，为车主营造家一样的氛围。因为我们知道，其实我们更多的是在做服务，不仅仅是把车子卖给消费者，更多的应该是对他们以后用车的关怀，这样才能让他真正体会到这个品牌的深刻内涵。如我们店会定期举办规格非常高的宝沃家宴，一般会在五星级酒店举办，让新老宝沃车主齐聚一堂，为彼此创造更多的交流机会；我们为车主庆生，每年还会选出一批宝沃车主免费提供海外旅游。这些都是我们店基于宝沃品牌对于车主的服务理念所延伸出来的自店特色服务。宝沃抓住了汽车的核心价值安全我相信：宝沃的明天一定会更好

　　记者：听说林总2009年就进入了汽车行业。作为汽车业界资深的经销商高管，请问您对宝沃品牌的定位是怎么看的？ 林总：宝沃汽车品牌始创于1919年德国不莱梅。在全球化进程的今天，诸如我们熟知的，因为现在中国已经是全球第二大GDP的载体国，很多产品都有中方资本的介入，宝沃汽车品牌也一样。一个曾经在全球都非常辉煌的宝沃品牌，如今被我们中国资本所收购，并凭借品牌和资本的号召力，凝聚了全球一流的研发团队和一流的供应商团队，生产出来我们如今看到的BX7、BX5等车型。除了中国，这些车型还出口到包括德国在内的全球20多个国家和地区，受到了广大消费者的喜爱。我认为，中国消费者可以第一时间享受到德系车的技术，我们不必要付出太多的品牌溢价，便可享受到更高的性价比，就更值得我们骄傲和自豪了。

　　现在的宝沃车主基本上都是家里有两台车、3台车的。他们对车子都很熟悉，都是买了以后就推荐别人买。我们的车主都是老司机，他们都比较懂车。所以他们不会去过多地考虑一些主流合资品牌很高大上的宣传，而是更注重这个品牌背后实际的价值。所以，我个人是觉得，宝沃从目前来说，品牌的定位也好，未来的发展方向也好，它都是非常的有前途。 记者：您对宝沃品牌未来的发展有什么好的建议？ 林总：宝沃汽车最大的特点，其实是真正抓住了汽车作为快速交通工具的核心价值——安全！宝沃汽车曾引用的一句话："唯生命不可辜"，非常人性化，让我记忆犹新。我认为，正是因为对生命的这种信念和执着，才让宝沃能够有优于同级的整车品质。

　　说到安全，那么汽车给人带来的安全是什么呢？我认为，这个安全不仅仅是车上有几个气囊、车碰撞成绩有多高，它还包含了优秀的操控性和出色的动力所带来的驾驶安全感，包含了高品质售后服务所带来用车安全感！

　　所以，我也一直鼓励我们的销售团队：一定要让客户试驾，不仅试驾我们的车，还要对比试驾其他同级别车型，要做这种深度的试驾。真实体验后，他们一定会体验到什么是真正的安全感！他们也会对我们更有信心，觉得宝沃的车真的是好车。加上我们宝沃汽车在国内还首创了终身质保服务。我想，这就是一个品牌对客户最大的安全感吧！ 记者：2019年马上就要来了，您对宝沃汽车在新的一年的发展有什么期待？您对经营好这个4S店将有哪些新动作？ 林总：2019年，作为经销商——宝沃的"战友"，我们肯定会顺应宝沃的发展新方向，跟宝沃一起携手同行，继续跟宝沃实现优势互补，风险共担、利益共享。我们也非常期待2019年宝沃的新车。我提前透露一下，宝沃汽车比现有BX5稍微小一点的新SUV车型BX3将推出，我们期待BX3能够打造成为宝沃的最新"爆款"；宝沃还有一款纯电动的BXi5新车，希望它能顺利带我们进军新能源市场，给广大消费者带来更多政策红利和用车新体验。

　　我觉得这个品牌它还是具备了非常优异的一些特质的。而且说实话，经历过那么多的主机厂，像宝沃品牌这样的主机厂真的很少。营销团队在业内来说是非常优秀的，从上至下的管理团队都非常接地气，然后对于经销商的店内的一些指导，各方面的工作也非常具体实在；营销团队在业内来说也是非常优秀的，只要我们经销商跟紧他们的步伐来做，营销方面也肯定没什么问题。在这些方面，作为宝沃的经销商，我真的有一种幸福感。

　　对我们店来说，在销售端口，我们会不断创新，进行精细化管理和精细化服务，力求把最好的服务和最实惠的价格带给消费者。如我们在12月份将马上启动"拼团抢半价车"活动，这就是在营销上的一次大胆创新。我们想通过这种形式，让越来越多的消费者去了解到我们宝沃的车，真正来我们店去试驾这款车，然后让他们能够体验到我们宝沃汽车，了解到我们宝沃品牌对消费者的用心良苦以及我们在安全感方面我们所做的努力。我相信，通过了解这些，可能原来对宝沃不了解的人，也会成为宝沃的忠粉。有兴趣的读者，可以来我们4S店咨询。 总之，随着宝沃汽车后续新车（包括纯电动的新能源车型、MPV车型、轿车等）的陆续推出，我感觉宝沃品牌和4S店都会越来越好。我相信：宝沃的明天一定会更好！

　　【记者点评】这是一个汽车经销商内心最真实的心声！我们从他真诚的讲述中不难发现：宝沃汽车对经销商"战友"非常珍惜和重视，在切实维护经销商权益、全面落实"经销商安全感"政策方面，得到了经销商的广泛认可；而经销商对宝沃汽车也非常看好，愿意与宝沃共进退，不离不弃。

　　记者相信：在目前汽车行业日子普遍不太好过的特殊时期，宝沃汽车与经销商一定能经得住考验，他们将携手共进，共度难关，取得最终的共赢；而在双方的共同努力和担当下，宝沃汽的车未来将会更加美好。